Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Definitionen

1. Administrator (Wir) – [Website]
2. Personenbezogene Daten – alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person anhand eines oder mehrerer spezifischer Faktoren, die die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität bestimmen, einschließlich Geräte-IP, Standortdaten, Online-Identifikator und Informationen, die über Cookies und andere ähnliche Technologien gesammelt werden.
3. Richtlinie – diese Datenschutzerklärung.
4. DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.
5. Website – die von uns unter der Adresse [Website] betriebene Internetseite.
6. Nutzer (Sie) – jede natürliche Person, die die Website besucht oder eine oder mehrere der in der Richtlinie beschriebenen Dienste oder Funktionen nutzt.

Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website

• Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website erheben wir Ihre Daten in dem Umfang, der zur Erbringung der einzelnen angebotenen Dienste erforderlich ist, sowie Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website. Im Folgenden werden die detaillierten Grundsätze und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten beschrieben, die während Ihrer Nutzung der Website erhoben werden.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf der Website

Nutzung der Website

1. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aller Personen, die die Website nutzen (einschließlich IP-Adresse oder anderer Identifikatoren und Informationen, die über Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden), die keine registrierten Nutzer sind (d.h. Personen ohne Profil auf der Website), zu folgenden Zwecken:
   1. zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Rahmen der Bereitstellung von Inhalten, die auf der Website gesammelt werden, für die Nutzer – dann ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
   2. zu Analyse- und Statistikzwecken – dann ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Durchführung von Analysen der Nutzeraktivitäten und deren Präferenzen zur Verbesserung der verwendeten Funktionalitäten und angebotenen Dienste besteht;
   3. zur eventuellen Feststellung und Geltendmachung von Ansprüchen oder zur Verteidigung gegen diese – die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das im Schutz unserer Rechte besteht;
   4. zu Marketingzwecken (unseren und denen unserer Partner), insbesondere im Zusammenhang mit der Anzeige verhaltensbasierter Werbung – die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken sind im Abschnitt „MARKETING“ beschrieben.
2. Ihre Aktivitäten auf der Website, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, werden in Systemprotokollen erfasst. Die in den Protokollen gesammelten Informationen werden hauptsächlich zu Zwecken der Dienstleistungserbringung verarbeitet. Wir verarbeiten sie auch zu technischen, administrativen Zwecken, zur Gewährleistung der Sicherheit des IT-Systems und zur Verwaltung dieses Systems sowie zu Analyse- und Statistikzwecken – in diesem Zusammenhang ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Nutzung kostenpflichtiger Dienste auf der Website

1. Wenn Sie eine Bestellung (Kauf von Waren oder Dienstleistungen) auf der Website aufgeben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
   1. zur Ausführung der aufgegebenen Bestellung – die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); im Hinblick auf optional angegebene Daten ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO);
   2. zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, die sich insbesondere aus steuerrechtlichen und buchhalterischen Vorschriften ergeben – die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist eine rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO);
   3. zu Analyse- und Statistikzwecken – die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Durchführung von Analysen Ihrer Aktivitäten auf der Website sowie Ihrer Kaufpräferenzen zur Verbesserung der verwendeten Funktionalitäten besteht;
   4. zur eventuellen Feststellung und Geltendmachung von Ansprüchen oder zur Verteidigung gegen diese – die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das im Schutz unserer Rechte besteht.

Kontaktformulare

1. Auf der Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns über elektronische Kontaktformulare zu kontaktieren. Die Nutzung des Formulars erfordert die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten, die notwendig sind, damit wir Sie kontaktieren und Ihre Frage beantworten können. Im Formular können Sie auch andere Daten angeben, um uns die Kontaktaufnahme oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern. Die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten Daten ist für die Annahme und Bearbeitung der Anfrage erforderlich, und deren Nichtangabe führt dazu, dass wir Ihre Frage nicht bearbeiten können. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig.
2. Personenbezogene Daten, die Sie uns über das Kontaktformular übermitteln, werden verarbeitet:
   1. zur Identifizierung Ihrer Person als Absender und zur Bearbeitung Ihrer über das bereitgestellte Formular gesendeten Anfrage – die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Erfüllung eines Dienstleistungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
   2. zu Analyse- und Statistikzwecken – die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Führung von Statistiken über Anfragen der Nutzer über die Website zur Verbesserung ihrer Funktionalität besteht.

Marketing

1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung von Marketingaktivitäten, die Folgendes umfassen können:
   1. Anzeige von Marketinginhalten, die nicht an Ihre Präferenzen angepasst sind (kontextbezogene Werbung);
   2. Anzeige von Marketinginhalten, die Ihren Interessen entsprechen (verhaltensbasierte Werbung);
   3. Versand von E-Mail-Benachrichtigungen über interessante Angebote oder Inhalte, die in einigen Fällen kommerzielle Informationen enthalten (Newsletter-Dienst)
   4. Durchführung anderer Arten von Direktmarketingaktivitäten für Waren und Dienstleistungen (Versand kommerzieller Informationen auf elektronischem Wege und Telemarketingaktivitäten)
2. Zur Durchführung von Marketingaktivitäten nutzen wir in einigen Fällen Profiling (sofern Sie dem zustimmen). Dies bedeutet, dass wir durch die automatische Datenverarbeitung ausgewählte Faktoren bezüglich natürlicher Personen bewerten, um deren Verhalten zu analysieren oder eine Zukunftsprognose zu erstellen.

Direktmarketing

1. Ihre personenbezogenen Daten können auch von uns verwendet werden, um Ihnen Marketinginhalte über verschiedene Kanäle zukommen zu lassen, d.h. per E-Mail, MMS/SMS oder telefonisch. Solche Maßnahmen ergreifen wir ausschließlich, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, die Sie jederzeit widerrufen können.

Soziale Medien

1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Profile in sozialen Medien (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter) besuchen. Diese Daten werden ausschließlich im Zusammenhang mit der Führung des Profils verarbeitet, einschließlich der Information über unsere Aktivitäten und der Förderung verschiedener Arten von Veranstaltungen, Dienstleistungen und Produkten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Förderung unserer eigenen Marke besteht.

Cookies und ähnliche Technologien

1. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät installiert werden, wenn Sie die Website besuchen. Cookies sammeln Informationen, die die Nutzung der Website erleichtern – z.B. durch Speicherung Ihrer Besuche auf der Website und der von Ihnen durchgeführten Aktionen. Im Rahmen der Website können wir folgende Arten von Cookies verwenden:

„Service“-Cookies

1. Wir verwenden sogenannte „Service“-Cookies hauptsächlich, um Ihnen elektronische Dienste bereitzustellen und die Qualität dieser Dienste zu verbessern. In diesem Zusammenhang verwenden wir und andere Unternehmen, die uns Analyse- und Statistikdienste anbieten, Cookies, indem sie Informationen speichern oder auf bereits auf Ihrem Telekommunikationsendgerät (Computer, Telefon, Tablet usw.) gespeicherte Informationen zugreifen. Die zu diesem Zweck verwendeten Cookies umfassen:
   1. Cookies mit von Ihnen eingegebenen Daten (Sitzungs-ID) für die Dauer der Sitzung (engl. user input cookies);
   2. Authentifizierungs-Cookies, die für Dienste verwendet werden, die eine Authentifizierung für die Dauer der Sitzung erfordern (engl. authentication cookies);
   3. Sicherheits-Cookies, z.B. zur Erkennung von Missbrauch bei der Authentifizierung (engl. user centric security cookies);
   4. Sitzungs-Cookies von Multimedia-Playern (z.B. Flash-Player-Cookies) für die Dauer der Sitzung (engl. multimedia player session cookies);
   5. persistente Cookies zur Personalisierung der Benutzeroberfläche für die Dauer der Sitzung oder etwas länger (engl. user interface customization cookies),
   6. Cookies zur Überwachung des Website-Verkehrs, d.h. Datenanalyse, einschließlich Google Analytics Cookies (dies sind Dateien, die von Google verwendet werden, um zu analysieren, wie Sie die Website nutzen, um Statistiken und Berichte über die Funktionsweise der Website zu erstellen). Google verwendet die gesammelten Daten nicht zur Identifizierung des Nutzers und verknüpft diese Informationen auch nicht, um eine Identifizierung zu ermöglichen. Detaillierte Informationen zum Umfang und den Grundsätzen der Datenerhebung im Zusammenhang mit diesem Dienst finden Sie unter dem Link: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.

„Marketing“-Cookies

1. Wir und unsere vertrauenswürdigen Partner verwenden Cookies auch zu Marketingzwecken, u.a. im Zusammenhang mit der Ausrichtung verhaltensbasierter Werbung an Sie. Zu diesem Zweck speichern wir und unsere vertrauenswürdigen Partner Informationen oder greifen auf bereits auf Ihrem Telekommunikationsendgerät (Computer, Telefon, Tablet usw.) gespeicherte Informationen zu. Die Verwendung von Cookies und der über sie gesammelten personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, insbesondere zur Förderung von Dienstleistungen und Waren Dritter, erfordert Ihre Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann.

Cookie-Verwaltung

1. Wenn Sie keine Cookies erhalten möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Wir weisen darauf hin, dass die Deaktivierung von Cookies, die für Authentifizierungsprozesse, Sicherheit und die Aufrechterhaltung der Benutzereinstellungen unerlässlich sind, die Nutzung der Website erschweren kann.
2. Um die Cookie-Einstellungen zu verwalten, wählen Sie den von Ihnen verwendeten Webbrowser aus der folgenden Liste und folgen Sie den Anweisungen:
   1. Edge
   2. Internet Explorer
   3. Chrome
   4. Safari
   5. Firefox
   6. Opera
   7. Mobile Geräte:
   8. Android
   9. Safari (iOS)
   10. Windows Phone

Wichtige Marketingtechniken

1. Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie deren weitere Verarbeitung und Nutzung durch die Dienstleister, ebenso wie die Kontaktmöglichkeiten und die Rechte des Nutzers in diesem Zusammenhang, sind in der Datenschutzerklärung der Dienstleister beschrieben.
2. Wir können Remarketing-Techniken einsetzen, die es ermöglichen, Werbebotschaften an Ihr Verhalten auf der Website anzupassen, was den Eindruck erwecken kann, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Nachverfolgung verwendet werden, obwohl wir in der Praxis keine Ihrer personenbezogenen Daten an Werbebetreiber weitergeben. Die technologische Voraussetzung für solche Maßnahmen ist die aktivierte Cookie-Unterstützung.
3. Wir können eine Lösung einsetzen, die das Nutzerverhalten durch die Erstellung von Heatmaps und die Aufzeichnung des Verhaltens auf der Website untersucht. Diese Informationen werden anonymisiert, bevor sie an den Dienstanbieter übermittelt werden, sodass dieser nicht weiß, auf welche natürliche Person sie sich beziehen. Insbesondere werden eingegebene Passwörter und andere personenbezogene Daten nicht aufgezeichnet.

Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Zeitraum, für den wir Ihre Daten verarbeiten, hängt von der Art der erbrachten Dienstleistung und dem Zweck der Verarbeitung ab. Grundsätzlich werden die Daten für die Dauer der Dienstleistungserbringung oder der Auftragsabwicklung verarbeitet, bis Sie Ihre erteilte Einwilligung widerrufen oder einen wirksamen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einlegen (in Fällen, in denen die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse ist).
2. Die Dauer der Datenverarbeitung kann verlängert werden, wenn die Verarbeitung zur Feststellung und Geltendmachung eventueller Ansprüche oder zur Verteidigung gegen diese erforderlich ist, und danach nur, wenn und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
3. Nach Ablauf der Verarbeitungsdauer werden Ihre Daten unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

1. Da wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stehen Ihnen folgende Rechte zu:
   1. Recht auf Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten – auf dieser Grundlage werden wir Ihnen auf Ihre Anfrage hin Informationen über die Datenverarbeitung zukommen lassen, insbesondere über die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, den Umfang der gespeicherten Daten, die Empfänger, denen sie offengelegt werden, und den geplanten Zeitpunkt der Datenlöschung;
   2. Recht auf Erhalt einer Datenkopie – auf dieser Grundlage werden wir Ihnen auf Ihre Anfrage hin eine Kopie der verarbeiteten Daten zukommen lassen, die sich auf die anfragende Person beziehen;
   3. Recht auf Berichtigung – auf Ihre Anfrage hin sind wir verpflichtet, eventuelle Unstimmigkeiten oder Fehler in den verarbeiteten personenbezogenen Daten zu beseitigen und diese zu ergänzen, falls sie unvollständig sind;
   4. Recht auf Löschung von Daten – auf dieser Grundlage können Sie die Löschung von Daten verlangen, deren Verarbeitung für keinen der Zwecke, für die sie erhoben wurden, mehr erforderlich ist;
   5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – auf dieser Grundlage werden wir auf Ihre Anfrage hin die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – mit Ausnahme der Operationen, denen Sie zugestimmt haben – sowie deren Speicherung gemäß den angenommenen Aufbewahrungsrichtlinien einstellen oder bis die Gründe für die Einschränkung der Datenverarbeitung entfallen;
   6. Recht auf Datenübertragbarkeit – auf dieser Grundlage – soweit Ihre Daten im Zusammenhang mit einem geschlossenen Vertrag oder einer erteilten Einwilligung verarbeitet werden – werden wir Ihnen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format aushändigen. Sie können auch verlangen, dass wir diese Daten an eine andere Stelle übermitteln – jedoch unter der Voraussetzung, dass wir über die entsprechenden technischen Möglichkeiten verfügen.
   7. Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten zu Marketingzwecken – Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen, ohne dass Sie hierfür Gründe angeben müssen;
   8. Widerspruchsrecht gegen andere Zwecke der Datenverarbeitung – Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgt (z.B. zu Analyse- oder Statistikzwecken oder aus Gründen des Eigentumsschutzes), jederzeit widersprechen; ein Widerspruch in diesem Zusammenhang sollte eine Begründung enthalten;
   9. Recht auf Widerruf der Einwilligung – wenn Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, was jedoch die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
   10. Beschwerderecht – wenn Sie der Ansicht sind, dass die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, gegen die Bestimmungen der DSGVO oder andere Datenschutzbestimmungen verstößt, können Sie eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.

Datenempfänger

1. Da wir Ihnen die bestmöglichen Dienstleistungen anbieten möchten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten unseren vertrauenswürdigen Partnern offenlegen, insbesondere Anbietern, die für den Betrieb von IT-Systemen verantwortlich sind, Unternehmen wie Banken und Zahlungsdienstleistern, Buchhaltungsdienstleistern, Kurierdiensten (im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung), Marketingagenturen (im Bereich der Marketingdienstleistungen) sowie unseren verbundenen Unternehmen.
2. Ihre personenbezogenen Daten werden anderen Unternehmen für deren eigene Zwecke, einschließlich Marketingzwecke, nur dann zur Verfügung gestellt, wenn Sie dem zustimmen.

Datenübermittlung außerhalb des EWR

1. Das Schutzniveau personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kann von dem durch europäisches Recht gewährleisteten abweichen. Aus diesem Grund werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann außerhalb des EWR übermitteln, wenn dies notwendig ist und ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist. Sie werden jedes Mal darüber informiert.

Sicherheit personenbezogener Daten

1. Bitte beachten Sie, dass wir alle Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von uns sicher verarbeitet werden – was vor allem gewährleistet, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihre Daten haben und nur in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.
2. Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Subunternehmer und andere kooperierende Unternehmen die Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen in jedem Fall gewährleisten, wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Kontaktdaten

1. In allen Angelegenheiten, die in dieser Richtlinie erwähnt werden, insbesondere im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, können Sie uns kontaktieren über:
   1. E-Mail [E-Mail]