Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 7 września 2026 r.

1. Definicje

1. Administrator (My) – InsulPRO Sylwia Centkowska, ul. Okrężna 31, 87-700 Odolion, NIP 8882283084, REGON 529279774, e-mail: biuro@insulpro.pl, tel. +48 451 000 186.
2. Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym adres IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii.
3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
5. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez nas pod adresem https://insulpro.pl wraz z jego wersjami językowymi.
6. Użytkownik (Ty) – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

2. Przetwarzanie danych w związku z korzystaniem z Serwisu

W związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu zbieramy Twoje dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje o Twojej aktywności w Serwisie. Poniżej opisujemy szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu.

3. Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych

Korzystanie z Serwisu

1. Przetwarzamy dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii) w następujących celach:
   1. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
   2. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników oraz ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
   3. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie naszych praw;
   4. w celach marketingowych – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji „Marketing”.
2. Twoja aktywność w Serwisie, w tym Twoje dane osobowe, jest rejestrowana w logach systemowych. Zebrane w logach informacje przetwarzamy przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług, a także w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania tym systemem, jak również w celach analitycznych i statystycznych – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zapytania ofertowe i zamówienia

Jeżeli złożysz zapytanie ofertowe lub zamówienie (przez formularz w Serwisie, e-mailem lub telefonicznie), będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:

1. w celu przygotowania oferty i realizacji zamówienia – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
2. w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na nas, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
3. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
4. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie naszych praw.

Formularz kontaktowy

1. W Serwisie udostępniamy formularz kontaktowy. Skorzystanie z niego wymaga podania danych osobowych niezbędnych do tego, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować i odpowiedzieć na pytanie (imię, adres e-mail, numer telefonu). Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane do przyjęcia i obsługi zapytania; ich niepodanie uniemożliwi nam odpowiedź. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
2. Dane przesłane przez formularz przetwarzamy:
   1. w celu identyfikacji Ciebie jako nadawcy oraz obsługi Twojego zapytania – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
   2. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu statystyk zapytań w celu doskonalenia Serwisu.

Marketing

1. Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu realizowania działań marketingowych, które polegają na:
   1. wyświetlaniu treści marketingowych niedostosowanych do Twoich preferencji (reklama kontekstowa);
   2. wyświetlaniu treści marketingowych odpowiadających Twoim zainteresowaniom (reklama behawioralna, w tym remarketing Google Ads) – wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na marketingowe pliki cookies;
   3. prowadzeniu marketingu bezpośredniego naszych towarów i usług wobec osób, z którymi pozostajemy w relacji handlowej – podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną lub telefoniczną odbywa się wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
2. Nie stosujemy profilowania wywołującego wobec Ciebie skutki prawne.

Portale społecznościowe

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasze profile prowadzone w mediach społecznościowych (LinkedIn, Facebook, YouTube). Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania Cię o naszej aktywności oraz promowania produktów i usług. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu własnej marki.

4. Pliki cookies oraz podobne technologie

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, gdy przeglądasz Serwis. Zbierają informacje ułatwiające korzystanie ze strony – np. zapamiętują Twoje odwiedziny i dokonywane czynności. Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlamy baner, w którym możesz wyrazić lub odmówić zgody na poszczególne kategorie cookies; swoje ustawienia możesz w każdej chwili zmienić, klikając ikonę ustawień cookies w Serwisie. W ramach Serwisu stosujemy następujące rodzaje cookies:

Cookies niezbędne (serwisowe)

Wykorzystujemy je w celu dostarczania usług świadczonych drogą elektroniczną i poprawy ich jakości. Nie wymagają Twojej zgody. Obejmują:

1. pliki cookies z danymi wprowadzanymi przez Ciebie (identyfikator sesji) na czas trwania sesji;
2. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykrywania nadużyć;
3. pliki cookies zapamiętujące Twój wybór dotyczący zgody na cookies oraz wersję językową Serwisu;
4. trwałe pliki cookies służące do personalizacji interfejsu Użytkownika.

Cookies analityczne

Za Twoją zgodą stosujemy pliki cookies służące do monitorowania ruchu w Serwisie, tj. Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Ltd.). Służą do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania Serwisu. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji Użytkownika. Szczegółowe informacje o zasadach zbierania danych w związku z tą usługą: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.

Cookies marketingowe

Za Twoją zgodą my oraz nasi zaufani partnerzy (Google Ads) wykorzystujemy pliki cookies do celów marketingowych, m.in. w związku z kierowaniem do Ciebie reklamy behawioralnej i pomiarem skuteczności reklam. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies.

Zarządzanie cookies

1. Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookies, możesz zmienić ustawienia w banerze cookies w Serwisie lub w przeglądarce. Wyłączenie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z Serwisu.
2. Instrukcje zarządzania cookies w przeglądarkach znajdziesz w ich dokumentacji: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, a dla urządzeń mobilnych: Android, Safari (iOS).

5. Okres przetwarzania danych osobowych

1. Okres, przez jaki przetwarzamy Twoje dane, zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzamy przez czas świadczenia usługi lub realizowania zamówienia, do czasu wycofania przez Ciebie zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes).
2. Okres przetwarzania może być przedłużony, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą tego wymagać przepisy prawa (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez 5 lat).
3. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

6. Twoje uprawnienia

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

1. prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych – na Twój wniosek przekażemy Ci informację o przetwarzaniu danych, w tym o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych, podmiotach, którym są ujawniane, i planowanym terminie usunięcia danych;
2. prawo uzyskania kopii danych – na Twój wniosek przekażemy Ci kopię przetwarzanych danych;
3. prawo do sprostowania – na Twój wniosek usuniemy ewentualne niezgodności lub błędy w danych oraz uzupełnimy je, jeśli są niekompletne;
4. prawo do usunięcia danych – możesz żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane;
5. prawo do ograniczenia przetwarzania – na Twój wniosek zaprzestaniemy operacji na Twoich danych (z wyjątkiem operacji, na które wyraziłeś zgodę) oraz ich przechowywania zgodnie z przyjętymi zasadami retencji lub dopóki nie ustaną przyczyny ograniczenia;
6. prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w związku z umową lub zgodą, wydamy Ci dostarczone przez Ciebie dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego; możesz także zażądać przesłania ich innemu podmiotowi, o ile mamy takie możliwości techniczne;
7. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych – możesz w każdym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych bez konieczności uzasadnienia;
8. prawo sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania – możesz w każdym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu (np. w celach analitycznych lub statystycznych); sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie;
9. prawo wycofania zgody – jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem;
10. prawo do skargi – jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO lub inne przepisy o ochronie danych, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Wniosek dotyczący realizacji praw możesz złożyć e-mailem na adres biuro@insulpro.pl lub pisemnie na adres Administratora.

7. Odbiorcy danych

1. Twoje dane osobowe mogą być ujawniane naszym zaufanym partnerom, w szczególności: dostawcom usług hostingu i systemów informatycznych, podmiotom świadczącym usługi księgowe, bankom i operatorom płatności, firmom kurierskim i spedycyjnym (w związku z realizacją zamówienia), dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google) oraz agencjom wspierającym nas w działaniach marketingowych.
2. Twoje dane nie będą udostępniane innym podmiotom do ich własnych celów marketingowych bez Twojej zgody.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) może różnić się od zapewnianego przez prawo europejskie. Dane przekazujemy poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony. Dotyczy to w szczególności narzędzi Google (Google LLC, USA) – przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.

9. Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Podejmujemy kroki, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny – w szczególności dostęp do nich mają jedynie osoby upoważnione i tylko w zakresie niezbędnym do wykonywanych zadań.
2. Dbamy o to, aby nasi podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, gdy przetwarzają Twoje dane na nasze zlecenie.

10. Dane kontaktowe

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• e-mail: biuro@insulpro.pl
• telefon: +48 451 000 186
• pisemnie: InsulPRO Sylwia Centkowska, ul. Okrężna 31, 87-700 Odolion

11. Zmiany Polityki

Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.